Настройка Электронной Торговли: Начать Бизнес На (100)%

Как начать свой первый бизнес электронной коммерции – настройка электронной торговли на сайте!

Здравствуйте, уважаемые друзья и гости блога atready.ru! Если Вы читаете это, скорее всего, Вы ищете, чтобы начать бизнес электронной коммерции. А для этого нужна настройка электронной торговли. Возможно, Вы уже имеете в виду продукт и хотите открыть интернет-магазин, чтобы продать его всему миру. Или, может быть, у Вас еще нет продукта, но Вы видите потенциал рынка электронной коммерции (по оценкам eMarketer, онлайн-продажи превысят 27 триллионов долларов в 2020 году), и Вы надеетесь получить часть этого действия.

Как бы то ни было, у нас есть хорошие новости: никогда не было лучшего времени для начала бизнеса электронной коммерции. Благодаря таким платформам электронной коммерции, как Magento, Shopify, BigCommerce и т. д. Создание и запуск онлайн-бизнеса стало проще и экономичнее, чем когда-либо прежде.

Решения для электронной коммерции и Интернет выровняли игровое поле и снизили барьер для входа, поэтому творческие, предприимчивые люди могут с легкостью начать и развивать бизнес электронной коммерции (т. е. Не требуется кодирование или огромные финансовые вложения).

Проблема, однако, заключается в том, что Вы начинаете испытывать потрясение. У предпринимателей сегодня есть так много вариантов, и есть тонна информации, что может быть сложно найти лучший маршрут для Вашего интернет-магазина.

Если Вы в одной лодке, продолжайте читать. В этом всеобъемлющем руководстве мы познакомим Вас со всеми важными шагами, которые Вы должны предпринять, чтобы начать свой коммерческий бизнес. Давайте начнем? Поехали …

1. Определите, что Вы хотите продать и как Вы будете получать Ваши продукты

Инвентаризация – источник жизненной силы любого бизнеса в сфере электронной коммерции, поэтому Вы должны убедиться, что Вы правильно поняли это. В этом разделе мы обсудим, как решить, какие продукты продавать и как получить Ваш товар.

Обратитесь к своим интересам и навыкам

Для некоторых людей найти продукт очень легко. Художники, ремесленники и дизайнеры, как правило, принадлежат к этой группе, поскольку они часто рискуют заниматься электронной коммерцией, чтобы продавать свои собственные творения.

Возможно, Вам стоит пойти по тому же пути. Подумайте о своих хобби, интересах или вещах, в которых Вы хороши. А затем посмотрите, сможете ли Вы использовать свои знания и опыт для создания продуктов, которые понравятся покупателям.

Важно: Возьмите сразу на заметку – Вам необходимо определиться с аналитикой Вашего веб-ресурса, а для этого нужно правильно его настроить. В этом Вам сможет помочь сервис Google Analytics. Но чтобы Вы смогли получать самую свежую и максимально полную информацию по Вашему будущему бизнесу, советую воспользоваться вот этим сервисом: https://adwservice.com.ua/nastrojka-elektronnoj-torgovli-google-analytics.

Один замечательный пример предпринимателя электронной коммерции, который сделал это, – Стив Гэдлин, который основал IWanttoDrawaCatForYou.com. Стив был менеджером по разработке сайтов днем, но он также занимался другими вещами – включая комедию – на стороне.

Он использовал свое творчество и чувство юмора, чтобы запустить IWanttoDrawaCatForYou, веб-сайт, который позволял людям заказывать собственные рисунки кошек у Стива. Это, очевидно, началось как эксперимент, но затем переросло в полноценный бизнес электронной коммерции.

Стив даже получил инвестиции от Марка Кубана после появления на популярном шоу Shark Tank, и, согласно CNBC, бизнес электронной коммерции заработал $ 200 000 после участия в шоу. С тех пор Стив закрыл бизнес электронной коммерции, чтобы заняться другими делами, но IWanttoDrawaCatForYou.com остается интересной историей успеха того, что может случиться, если Вы используете свое творчество для создания чего-то, что люди любят.

Исходные продукты от других создателей или производителей

Не слишком заинтересованы в создании Ваших продуктов? Другой вариант – получить их от других создателей или производителей. Когда Вы идете по этому маршруту, Вы можете выбрать для хранения товаров и хранения продуктов в качестве инвентаря, или Вы могли бы пойти по пути прямой поставки, организовав доставку товаров напрямую от производителя.

Но прежде чем заняться бизнесом с производителем, сначала нужно спросить себя: что именно следует продавать? И что более важно, люди купят это?

Другими сло Вам и, Вам нужно провести тщательное исследование рынка, чтобы выяснить, какие продукты идеально подходят для продажи в Интернете и есть ли спрос на них.

Есть несколько полезных способов сделать это:

Исследуйте популярные онлайн-списки

Один из способов оценить спрос – это посмотреть, что люди покупают или ищут. Простой способ сделать это – проверить популярные списки на eBay и Amazon.

На eBay Вы можете перейти на страницу ebay.com/trending, которая отображает самые последние популярные элементы на сайте.

Если у Вас уже есть продукт и Вы хотите узнать потребительский спрос, Вы можете посетить веб- сайт explore.ebay.com, на котором можно выполнять поиск тенденций для определенных элементов.

Существуют также сторонние инструменты, такие как WatchCount.com, которые позволяют «определить, какие элементы eBay вызвали наибольший интерес».

На Amazon Вы можете перейти на страницу бестселлеров сайта, чтобы просмотреть самые продаваемые продукты. Пункты организованы отделом, таким образом, нацеливание на категории является бризом.

Поиск поставщиков

После того, как Вы определили, какие продукты продавать, Вам нужно выяснить, как Вы собираетесь получать товары. Независимо от того, продаете ли Вы готовые товары или создаете их (и, следовательно, должны найти поставщиков, которые предоставляют сырье), вот несколько способов найти подходящих поставщиков:

Поиск в онлайн-каталогах. Благодаря Интернету, идеальным поставщиком может быть всего несколько щелчков мышью. Существует множество онлайн-каталогов поставщиков, которые можно использовать для поиска и проверки потенциальных поставщиков. Некоторые из самых популярных из них включают в себя:

• ThomasNet
• Алибаба
• Globalsources

Посмотрите сайты торговых групп. Хороший способ сузить поиск поставщиков – это проверить сайт торговых организаций. У большинства из них есть каталоги поставщиков, которые могут помочь Вам найти потенциальных поставщиков.

Например, Совет по продуктам личной гигиены, торговая ассоциация для тех, кто работает в области косметики и средств личной гигиены, имеет удобный инструмент поиска поставщиков средств личной гигиены .

Просто Google «[Ваш продукт или отрасль] торговая ассоциация», и Вы сможете найти соответствующие результаты.

Посещайте выставки – если у Вас есть время и бюджет, посещайте выставки в своей отрасли. Это позволит Вам встретиться и поприветствовать потенциальных продавцов, а также прикоснуться и почувствовать их продукцию.

Опять же, быстрый поиск в Google должен помочь Вам найти правильные события для участия.

Спросите рефералов – Вы знаете кого-нибудь еще в своей отрасли? Спросите их о поставщиках, с которыми они работали. Это всегда помогает поговорить с кем-то, имеющим непосредственный опыт работы с поставщиком, а не делать Ваши исследования полностью онлайн.

Поднимите трубку или отправьте электронное письмо своим отраслевым контактам и скажите им, что Вы ищете поставщиков. А если Вы в LinkedIn, опубликуйте обновление или обсудите соответствующие группы. Вы обязательно встретите кого-то, кто может указать Вам правильное направление.

Проверка и общение с поставщиками

Выполнение вышеуказанных шагов поможет Вам создать краткий список компаний, из которых будут поступать Ваши продукты или материалы. Оттуда Вам нужно оценить потенциальных поставщиков и определить, с кем Вы будете работать.

Вот как Вы это делаете:

Общайтесь с ними – посетите, позвоните или позвоните потенциальным поставщикам и узнайте их лучше.

Это не только поможет Вам собрать больше информации и получить ответы на свои вопросы, но и позволит Вам оценить навыки общения каждого поставщика. Это очень важно, особенно если Вы имеете дело с поставщиками за рубежом. Последнее, что Вы хотите, это неправильно общаться или в конечном итоге с неправильными продуктами или заказами.

Что именно Вы должны поднять, когда догоняете потенциальных поставщиков? Вот несколько вопросов для начала:

• Каковы Ваши условия оплаты? (Это может быть наложенный платеж, нетто 30 дней, нетто 90 дней и т. д.)
• Каковы Ваши требования к минимальному заказу?
• Каковы будут общие расходы? (В дополнение к стоимости продуктов, Вам необходимо учитывать расходы на доставку, обработку платежей и т. д.)
• Можете ли Вы предоставить сертификат страхования ответственности? (Вам нужна страховка на случай отзыва товара, неисправности продукта и т. д.)
• Что произойдет, если заказы не поступят? (Вы должны знать их политику в отношении поздних или недоставленных заказов)

Чтение отзывов. Хотя прямая связь с поставщиками является лучшим способом их оценки, это также поможет прочитать отзывы поставщиков. В таких каталогах, как ThomasNet и Alibaba, часто есть разделы обзора, поэтому просмотрите их профили поставщиков и посмотрите, что говорят другие продавцы.

Шаг 2: Сгладьте Ваши технологии и решения для электронной коммерции

Закончили с выбором продуктов и продавцов? Отлично. Следующее, что Вы должны сделать, это разобраться с «технологической» стороной вещей.

К счастью, эта часть не должна быть слишком сложной. Несколько удобных для пользователя платформ и решений могут помочь Вам запустить Ваш магазин с ограниченными техническими знаниями.

Но с чего начать и какие решения стоит искать? Это то, что мы обсудим в этой главе. Читайте дальше, чтобы узнать, как можно сгладить свой стек технологий электронной коммерции.

Хостинг и регистрация доменов

На данный момент, Вы можете уже иметь в виду название магазина. Возможно, Вы прояснили свой бренд и доменное имя. Если это так, то Вы можете продолжить регистрацию своего домена. Тем не менее, если Вы все еще на грани или не знаете, какое доменное имя использовать, ознакомьтесь со следующими указателями:

Выберите имя, которое сообщает о Ваших предложениях. В идеале, ваше доменное имя должно сообщать людям, о чем вы. Например, такое имя, как «TwirlyGirlShop.com», сразу дает людям представление о том, что продает магазин (то есть одежда для девочек).

Аналогичным образом, интернет-магазин, такой как «MyVaporStore.com», четко говорит людям, что это розничный продавец электронных сигарет.

Стремитесь к этому уровню ясности для Вашего доменного имени. Несмотря на то, что всегда есть место, чтобы быть умным и уникальным, позаботьтесь о том, чтобы он по-прежнему мог передать основной смысл Вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Теперь есть некоторые исключения из этого. Несколько ритейлеров успешно построили процветающие предприятия электронной коммерции на доменах, в которых не указано, о чем они. Примером этого являются магазин детских товаров Honest.com и интернет-магазин мебели Wayfair.com.

Однако обратите внимание, что эти компании вложили значительные средства в брендинг и маркетинг, чтобы иметь возможность осуществить это. Поэтому, если Вы планируете использовать домен, который не сразу передает информацию о Ваших продуктах, будьте готовы усилить усилия по брендингу и маркетингу. (См. Главу о маркетинге позже.)

Держите это коротким – Другой совет должен сделать Ваше доменное имя коротким и сладким. Это повышает запоминаемость, облегчает ввод и уменьшает количество опечаток, которые могут привести к неправильному веб-сайту. Также лучше выбрать имя с простым написанием и произношением – Вы сделаете себе и своим клиентам услугу.

Используйте инструменты именования доменов. Если Вы не можете найти подходящее доменное имя, есть ряд онлайн-инструментов, которые могут помочь Вам найти его. Проверьте их ниже:

• NameStation
• DomainTyper
• LeanDomainSearch

Зарегистрируйте свой домен

После того как Вы выбрали доменное имя, Вы должны зарегистрировать его через аккредитованного регистратора доменов. Некоторые из лучших включают в себя:

• McHost
• HostGator
• GoDaddy

Вам нужно будет оплатить регистрацию домена, которая будет варьироваться в зависимости от выбранного Вам и доменного имени. Регистраторы доменов также проводят рекламные акции время от времени, поэтому, возможно, Вы захотите пройтись по магазинам и проверить несколько регистраторов, чтобы узнать, где Вы можете получить наибольшую выгоду.

Выберите платформу электронной коммерции

Следующим шагом является ваше решение для электронной коммерции. Это тот момент, когда Вы решаете, какая платформа будет питать Ваш магазин. Теперь, когда речь заходит о решениях для электронной коммерции, есть две основные категории: хостинг и хостинг.

Самостоятельное размещение – решения для электронной коммерции с самостоятельным размещением – это платформы с открытым исходным кодом, которые требуют от Вас размещения, внедрения и обслуживания Вашего магазина. Если у Вас нет технических знаний о веб-хостинге и электронной коммерции, Вам придется нанять разработчика, который поможет Вам создать и запустить свой интернет-магазин.

Самым значительным преимуществом использования собственной платформы электронной коммерции является гибкость. Решения с открытым исходным кодом дают Вам больше власти над внешним видом, ощущениями и поведением Вашего магазина. Вы не ограничены встроенными функциями или интеграциями, и Вы сможете реализовать расширенные функции и настройки.

Что касается минусов, то самостоятельно размещаемые платформы, как правило, более сложны в настройке и запуске. Любые функции или проекты должны быть закодированы. И хотя программное обеспечение с открытым исходным кодом может быть бесплатным, Вам нужно будет учитывать такие затраты, как плата за сервер, а также любые расходы, связанные с разработкой и обслуживанием Вашего магазина.

Некоторые из самых популярных платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом включают в себя:

• Magento
• WooCommerce
• OpenCart

Хостинг – хостинговые платформы электронной коммерции позаботятся о вашем хостинге и обслуживании сервера. Эти решения более удобны для пользователя и являются предпочтительными вариантами для нетехнических людей, которые хотят создавать веб-сайты самостоятельно.

Многие хостинговые платформы предлагают легкие возможности перетаскивания, что может быть благом для нетехнических предпринимателей, которые хотят пойти своими руками с их сайтом. Шаблоны доступны, и популярные платформы часто поставляются со встроенными функциями управления запасами, маркетинга, продаж и отчетности.

Каковы недостатки использования размещенного решения? Некоторые продавцы могут счесть эти платформы ограниченными, потому что любые обновления или выпуски функций будут зависеть от поставщика решений. Их интернет-магазин может быть не таким гибким, как те, которые созданы с использованием платформы с открытым исходным кодом, поскольку внешний вид, возможности и возможности их сайта будут продиктованы его конкретной темой.

Что касается интеграции, у многих полностью размещенных платформ есть предпочтительные поставщики дополнений, поэтому Ваш выбор сторонних решений может быть ограничен.

Некоторые из самых популярных платформ электронной коммерции с открытым исходным кодом включают в себя:

• Shopify
• Bigcommerce
• Volusion
• Squarespace

Как правильно выбрать платформу электронной коммерции

Ваша платформа электронной коммерции является наиболее важной технологической составляющей Вашего магазина. Не звучит драматично, но ваше решение для электронной коммерции может сделать или разрушить Ваш бизнес. Так что найдите время, чтобы найти, проверить и выбрать Вашу платформу.

Ниже приведены основные факторы, которые следует учитывать, когда Вы ищете правильный:

Хостинг – Собираетесь ли Вы самостоятельно размещать маршрут или регистрируетесь с полностью размещенной платформой? Если Вы только начинаете и у Вас нет навыков кодирования, Вы можете подумать о том, чтобы пойти с полностью размещенным провайдером. Настройка Вашего сайта будет намного проще, и вы, вероятно, сможете быстрее начать работу.

С другой стороны, если Вы цените гибкость и хотите реализовать индивидуально разработанные проекты или функции, то платформой с открытым исходным кодом может быть лучшим вариантом. Только не забудьте выделить время и деньги на хостинг и разработку.

Особенности – Подумайте о возможностях, которые Вы хотите, чтобы Ваш сайт имел. Какие функции важны для Вас? Например, Вы планируете продавать на Facebook? Вам нужна платформа со встроенной оптимизацией SEO?

Создайте электронную таблицу и составьте список функций и возможностей, которые Вы ищете в решении для электронной коммерции. Пометьте элементы как «должны иметь» и «приятно иметь», а затем пройдитесь по функциям платформ, которые Вы рассматриваете, чтобы увидеть, отмечают ли они нужные поля.

Использование для этого формата электронной таблицы поможет Вам сравнить электронную торговлю, чтобы Вы могли принять обоснованное решение.

Дополнения – Планируете ли Вы использовать какое-либо другое программное обеспечение для Вашего бизнеса электронной коммерции? Например, у Вас есть предпочтительное бухгалтерское программное обеспечение? Намереваетесь ли Вы использовать программу CRM или определенную платформу доставки и выполнения? Если это так, Вы можете проверить, могут ли рассматриваемые Вам и платформы беспрепятственно интегрироваться с вашими предпочтительными программами.

Посетите страницу дополнений / интеграций каждого поставщика решений, чтобы найти сторонние приложения, с которыми они работают. Если Вы видите приложения, которые Вы хотите, то отлично. Если нет, то Вам придется либо создать собственную интеграцию, либо выбрать другое приложение, которое соединяется с платформой, либо выбрать другую платформу электронной коммерции.

Ценообразование. Цены на решения для электронной коммерции зависят от ряда факторов, в том числе от типа платформы (т. е. Самостоятельной и полностью размещенной), размера Вашего бизнеса и требуемых функций, среди прочего.

Решения для электронной коммерции с открытым исходным кодом в основном бесплатны, но Вам нужно будет выложить расходы на разработку и обслуживание. Между тем, на большинстве полностью размещенных платформ часто взимается ежемесячная подписка, которая зависит от таких факторов, как количество продуктов, количество пользователей, объем продаж, требуемые функции и многое другое.

Действия, которые помогут Вам оценить различные решения

Проведение онлайн-исследований, несомненно, поможет Вам получить больше информации о различных решениях. Но просматривать Интернет недостаточно. Чтобы по-настоящему узнать решение, Вам необходимо:

Возьмите его на себя – по возможности, получите бесплатную пробную версию или демонстрацию платформ электронной коммерции, которые Вы рассматриваете. Большинство из них (в частности, полностью размещенные) предлагают испытания, чтобы Вы могли поиграть с ними самостоятельно.

Это позволит Вам из первых рук увидеть, как работает продукт. Это позволит Вам почувствовать интерфейс и убедиться, что это то, что Вам удобно

Используйте свою пробную версию, чтобы исследовать платформы. Загрузите несколько продуктов. Проверьте доступные темы, а затем создайте веб-сайт. Как только это произойдет, просмотрите свой сайт и оцените опыт покупок.

Свяжитесь с отделом продаж и поддержки – позвоните по телефону с командой поставщика решения или отправьте им пару электронных писем. Расскажите им о своем бизнесе электронной коммерции. Поговорите о своих потребностях, своих продуктах и процессах, а затем спросите, как платформа может удовлетворить Ваши требования.

Это также дает Вам возможность оценить коммуникацию и отзывчивость компании. Поднимает ли провайдер телефон или быстро отвечает на электронные письма? Отвечают ли сотрудники на вопросы адекватно?

Существует большая вероятность того, что Вы будете часто взаимодействовать со своим поставщиком решений для электронной коммерции, поэтому Вы хотите убедиться, что они для вас.

Проверьте их клиентов – посмотрите, можете ли Вы связаться с аналогичными продавцами, которые используют (или использовали) платформы электронной коммерции, которые Вы рассматриваете.

Обратитесь к поставщику решения за ссылками. Другой вариант – посетить онлайн-форумы или группы LinkedIn, а затем начать обсуждение поставщиков, которые Вы рассматриваете. Вы обязательно встретите бывших и существующих клиентов, которые могут поделиться своими идеями.

Шаг 3 – Разберитесь с платежной стороной вещей

По понятным причинам платежи являются невероятно важной частью электронной коммерции. Вот почему Вы хотите убедиться, что Вы выбрали не только правильный платежный шлюз, но и то, что он хорошо работает с Вашей платформой электронной коммерции.

Для непосвященных платежный шлюз – это торговая служба, которая авторизует и обрабатывает платежи по кредитным картам для онлайн- и оффлайн-магазинов. Проще говоря, платежные шлюзы позволяют принимать кредитные карты на вашем сайте.

На рынке есть несколько платежных шлюзов, и некоторые из них являются:

• Яндекс.Деньги
• Authorize.net
• PayPal
• 2Checkout
• Payline
• WorldPay

Основные факторы, которые следует учитывать при выборе платежного шлюза:

Сборы

Каждый провайдер имеет свои сборы и способы определения этих ставок. Некоторые поставщики могут иметь фиксированные затраты на транзакцию, в то время как другие имеют переменные проценты или сборы. Правильный выбор будет зависеть от Ваших цен и объема продаж.

Также может взиматься плата за установку, возврат и другие транзакции. В некоторых случаях платежный шлюз может взимать ежемесячную плату за шлюз и другие расходы на обслуживание.

Ваше местоположение и местоположение Ваших клиентов также могут быть фактором, поскольку некоторые шлюзы не поддерживают определенные страны. Кроме того, некоторые шлюзы взимают дополнительную плату, если Вы принимаете платежи за пределами США.

Виды оплаты

Еще одно большое соображение? Типы платежей, которые Вы хотите принимать. Практически все платежные шлюзы поддерживают платежи по кредитным картам, но если Вы планируете принимать нетрадиционные формы оплаты, такие как криптовалюты, такие как биткойны, Вам может потребоваться провести некоторое исследование, чтобы убедиться, что шлюз поддерживает этот тип оплаты.

Интеграция электронной коммерции

Интегрированные платежи сделают Вашу жизнь намного проще. Когда Ваш платежный шлюз интегрируется с Вашей платформой электронной коммерции, вашим клиентам не нужно будет покидать Ваш веб-сайт, чтобы ввести свою платежную информацию и завершить покупку, что значительно облегчает процесс их оплаты.

Шаг 4 – Продвигайте свой интернет-бизнес

Итак, Вы нашли платформу электронной коммерции, настроили свой платежный шлюз и создали свой сайт – поздравляю! Теперь пришло время рассказать о себе и привлечь трафик в Ваш интернет-магазин. Вот несколько способов сделать это:

SEO

Лучший способ заставить людей найти Ваш магазин в Интернете? Убедитесь, что это отображается в поисковых системах. Вам нужно инвестировать в SEO, чтобы Ваш сайт мог занять место в результатах поиска Google.

Ниже приведены некоторые ключевые шаги, которые необходимо предпринять при внедрении SEO.

Начните с исследования – исследование является краеугольным камнем любой стратегии SEO. Вы хотите убедиться, что Вы оптимизируете условия поиска, чтобы привлечь лучший трафик. Этап исследования SEO состоит из двух частей: исследование ключевых слов и исследование конкурентов. Начнем с первого …

Исследование ключевых слов влечет за собой определение лучших ключевых слов для таргетинга. Это очень важно, так как ранжирование по неправильным ключевым сло Вам может привлечь неправильный тип трафика.

Как Вы можете найти лучшие ключевые слова для рейтинга?

Удобный инструмент для использования – это Google Keyword Planner, бесплатный инструмент, который дает Вам варианты ключевых слов, а также информацию об объеме поиска. Просто введите ключевые слова, которые имеют отношение к вашему бизнесу, и тогда Планировщик ключевых слов создаст список вариантов ключевых слов вместе с информацией об объеме поиска и конкуренции для каждого ключевого слова.

Например, если Вы планируете продавать органическое детское питание, Вы можете обратиться к планировщику ключевых слов Google и ввести ключевые слова, относящиеся к этой теме (например, «органическое детское питание, полностью натуральное детское питание» и т. д.)

Идеальные ключевые слова для поиска – это те, у кого большой объем поиска, но с низкой конкуренцией. Это ключевые слова, по которым будет проще всего ранжироваться, поэтому Вы можете начать с них.

Другая часть исследования SEO ищет стратегию SEO Вашего конкурента. Вы захотите получить информацию о ключевых словах, на которые они ориентированы, а также о сайтах, которые ссылаются на их интернет-магазины, так как понимание этих вещей позволит Вам усовершенствовать свой подход к SEO.

Используйте инструмент, такой как SEMRush, чтобы найти лучшие ключевые слова Ваших конкурентов. Вы можете использовать эту информацию, чтобы решить, следует ли Вам ориентироваться на те же ключевые слова.

Вот совет: если веб-сайт конкурента имеет гораздо более высокие права доступа к домену, чем ваш, то Вам может быть трудно оценить по тем же ключевым сло Вам. В этом случае лучше всего настроить таргетинг на другие поисковые запросы.

Еще один полезный аспект исследования конкурентов – определение того, какой сайт ссылается на них. Вы можете сделать это с помощью такого инструмента, как Moz Open Site Explorer, который позволяет Вам исследовать обратные ссылки для определенного URL. Это позволит Вам определить возможности создания ссылок и контент-маркетинга.

Например, если Вы продаете мебель, то Вы можете обнаружить, что множество блогов по благоустройству домов ссылаются на Ваших конкурентов. Вооружившись этой информацией, Вы можете рассмотреть возможность обращения к тем же блогам и посмотреть, могут ли они также ссылаться на Ваш сайт.

Оптимизируйте свой веб-сайт – Вы нашли лучшие ключевые слова для рейтинга, теперь пришло время применить эти идеи на вашем сайте. Возьмите свой список ключевых слов и стратегически включите в заголовки и описания страниц (включая мета-заголовки и описания), заголовки, веб-копии и URL-адреса.

Хорошее эмпирическое правило здесь для создания уникального контента. Например, при составлении описания продукта избегайте использования того, что Вам отправил Ваш производитель. Вместо этого придумайте привлекательную копию, которая адекватно описывает каждый элемент.

Важно отметить, что оптимизация Вашего сайта для поиска – это не просто включение ключевых слов. Такие вещи, как скорость сайта, удобство использования и мобильность, также влияют на рейтинг, поэтому не забывайте держать это под контролем.

Следите за тем, чтобы Ваш веб-сайт загружался быстро, и обеспечьте простоту его использования на всех устройствах. Протестируйте свой сайт на мобильном телефоне, чтобы увидеть, предлагает ли он плавный просмотр. Если нет, работайте над оптимизацией своего сайта для небольшого экрана. Помните, что все больше и больше покупателей используют свои телефоны и планшеты для просмотра веб-страниц. Если Ваш сайт создает неприятные впечатления, рейтинг Вашего мобильного поиска может пострадать.

Создание ссылок. Наличие релевантных высококачественных веб-сайтов, которые ссылаются на Ваш интернет-магазин, окажет положительное влияние на Ваш рейтинг, поэтому стремитесь получить эти высококачественные ссылки. Как мы упоминали ранее, Вы можете начать с сайтов, ссылающихся на Ваших конкурентов. Сделайте небольшую информационно-разъяснительную работу и посмотрите, смогут ли они включить ссылку на Ваш интернет-магазин.

Другие способы получения обратных ссылок включают в себя:

• Получение обзоров продуктов из соответствующих блогов и отраслевых сайтов
• Получение ссылок с веб-сайтов Вашей отрасли (например, включение в каталог поставщиков на сайте торговой организации)
• Написание гостевых постов
• Получение освещения в СМИ
• Создание контента, на который другие сайты хотели бы ссылаться (подробнее об этом в разделе контент-маркетинга)

Контент-маркетинг

Наличие стратегии контент-маркетинга может принести Вам пользу во многих отношениях. Создание релевантного и образовательного контента позволяет Вам привлекать аудиторию и коллег, а также позиционирует Вас как надежного авторитета в своем пространстве.

Тогда есть преимущество SEO. SEO сок является побочным продуктом контент-маркетинга. Производство высококачественного контента, который связан с целевыми ключевыми сло Вам и и содержит правильные ссылки, может повысить Ваш рейтинг SEO. Более того, создание отличного, достойного публикации контента побуждает других делать ссылки на Ваш сайт, что еще больше повышает эффективность Вашего SEO.

Начните с контент-маркетинга, выясняя вопросы и жгучие боли Вашей целевой аудитории. Затем Вы должны создать контент, который решает эти вопросы и проблемы. Не требующий особых усилий фрукт – создать страницу часто задаваемых вопросов, которая будет отвечать на общие вопросы Ваших клиентов.

И если Вы хотите перейти на следующий уровень, подумайте о том, чтобы придумать подробные руководства и богатые ресурсы.

Например, если Вы продаете кроссовки и спортивную обувь, Вы можете создать что-то по образцу «Окончательного руководства по выбору идеальной кроссовки». Продавать кухонные принадлежности? Почему бы не публиковать рецепты или создавать ресурсы по содержанию и уходу за кухней?

Один интернет-магазин, который хорошо продвигает контент-маркетинг, – это Blue Bottle Coffee. На их веб-сайте есть раздел «Learn», который содержит такие ресурсы, как часто задаваемые вопросы, руководства по пивоварению, курсы и статьи. У них даже есть викторина «Кофейный матч», которая генерирует рекомендации продукта на основе Ваших кофейных привычек и предпочтений.

Социальные сети

Независимо от того, какой тип интернет-магазина у Вас есть, есть хороший шанс, что Ваши клиенты будут в социальных сетях. Вопрос в том, какие социальные сети они используют? Как интернет-торговец, это первое, что Вам нужно спросить при разработке стратегии в социальных сетях.

Проведите небольшое исследование привычек Ваших клиентов в социальных сетях, а затем выясните, на чем нужно сосредоточиться. Ниже немного больше информации о самых популярных социальных сетях и о том, как их используют ритейлеры для связи со своей аудиторией:

Facebook – Facebook – это универсальная сеть, которая позволяет Вам охватывать и привлекать аудиторию различными способами.

Это ваша бизнес-страница Facebook, которая позволяет Вам отображать информацию о компании, отзывы, фотографии, объявления и многое другое.

Facebook позволяет Вам добавить призыв к действию на Вашей странице, чтобы Вы могли использовать его для привлечения трафика на Ваш сайт. Тори Берч, например, имеет CTA «Shop Now» на своей странице.

Вы также можете использовать Facebook, чтобы общаться с вашими клиентами. Все больше продавцов используют Facebook Messenger и чат-ботов для привлечения пользователей с помощью мгновенных сообщений.

Например, Sephora имеет чат-бота, который может бронировать консультации и даже отвечать на запросы клиентов.

Кроме того, Facebook имеет мощную рекламную платформу с особыми возможностями таргетинга, чтобы Вы могли привлечь и привлечь новых клиентов. Платформа имеет несколько рекламных продуктов, в том числе:

• Карусель (позволяет показывать до 10 изображений или видео в одном объявлении)
• Пиксель Facebook (позволяет измерять активность рекламы и конверсии)
• Пользовательские аудитории (для охвата Ваших клиентов и контактов на Facebook)
• Схожие аудитории (для поиска людей, похожих на Ваших клиентов и контакты)
• Конвертация веб-сайта (чтобы заставить людей действовать на вашем сайте)
• Холст (позволяет использовать весь экран для демонстрации сообщений)
• Коллекция (позволяет отображать товары и получать покупки для покупателей)

Если у Вас есть бюджет, изучите эти рекламные продукты и посмотрите, сможете ли Вы использовать их в своей рекламной стратегии.

Instagram – Instagram, отличная визуальная социальная сеть, является отличной платформой для демонстрации фотографий и видео, связанных с вашим бизнесом и продуктами. Вы можете использовать Instagram, чтобы демонстрировать свои продукты, рассказывать (визуальные) истории и общаться с клиентами.

Kip & Co из Мельбурна, которая продает постельные принадлежности и товары для дома для детей и взрослых, говорит, что социальная сеть является важной частью их маркетинговой стратегии.

«Будучи онлайн-бизнесом, Instagram является частью нашей маркетинговой стратегии, стратегии продаж и обслуживания клиентов», – сказали основатели Instagram. «Именно так мы продвигаем новые продукты, продажи и специальные предложения, привлекаем новую аудиторию, встречаемся и сотрудничаем с другими артистами и ведем диалог с клиентами. Мы особенно любим идеи Instagram, так как они очень полезны для информирования о том, что размещать и какие продукты и печатные издания находят отклик у наших клиентов».

Еще один отличный способ воспользоваться Instagram – это опубликовать «Истории». Если Вы розничный продавец, специализирующийся на электронной коммерции, у Вас нет возможности взаимодействовать с клиентами лицом к лицу, поэтому Вы захотите использовать инструменты, которые позволяют Вам общаться с Вашей аудиторией, помимо фотографий или слов на странице.

Истории Instagram могут помочь Вам в этом. Истории дают Вам возможность дать Вашей аудитории возможность заглянуть за Ваш бизнес и процессы, что, в свою очередь, укрепит Вашу связь с целевыми клиентами.

Одним из успешных ритейлеров является Demeter Cer?micas, бразильская керамическая компания. Ее основатель, Ана Франко Деметер, советует предприятиям использовать «Истории» и использовать их, чтобы «показать публике Ваш творческий процесс».

По сло Вам Аны, 80% ее продаж приходятся на ее аккаунт в Instagram, и она может получить эти результаты с помощью хороших фотографий и убедительных историй.

Pinterest – при правильном использовании Pinterest может стать большой движущей силой трафика сайта. На самом деле, согласно Shopify, Pinterest является # 2 общим источником всего трафика социальных сетей в магазинах Shopify.

Итак, как Вы можете использовать эту сеть в Ваших интересах? Ну, первый шаг – прикрепить красивые изображения Ваших продуктов. Это позволит Вам продемонстрировать свои товары в учетной записи Pinterest, а также даст вашим подписчикам возможность повторно закрепить Ваши изображения.

Возможно, Вы захотите добавить кнопку «Прикрепить» на свой веб-сайт, чтобы дать посетителям возможность закрепить Ваши продукты.

Кроме того, Вы должны использовать Pinterest, чтобы вдохновлять идеи (которые могут потенциально превратиться в продажи). Например, если Вы продаете одежду, прикрепите изображения, которые дадут людям идеи одежды. Продавать мебель? Поместите булавки красивых мест, которые могли бы вызвать инициативы по модернизации дома.

Это то, что Лоу делает на своем аккаунте Pinterest. У продавца товаров для дома есть доски Pinterest, такие как «Вдохновение для ванной» или «Кухня для обеда», которые наполнены великолепными изображениями, которые люди могут использовать в своих домашних делах.

Twitter – Twitter может быть не таким сексуальным или визуальным, как вышеупомянутые социальные сети, но при правильном использовании он все равно может предложить огромную ценность.

Twitter позволяет быстро переходить к разговорам с клиентами и коллегами по отрасли. Многие интернет-магазины используют его для решения проблем клиентов в Интернете (или, по крайней мере, в правильном направлении).

Бренды Severa также начали использовать Twitter, чтобы быстро получать ответы от своей аудитории.

Посмотрите на этот пример из Amazon, который использовал Twitter Опросы, чтобы выяснить, что их аудитория хочет, чтобы они освещали на CES]

Рекламная рассылка

Маркетинг в социальных сетях полезен и, безусловно, может помочь Вам найти нужных людей. Есть только одна проблема: Вы не «владеете» своей аудиторией в социальных сетях. Видимость Вашего контента в социальных сетях контролируется алгоритмами и политиками каждого сайта или приложения.

Поэтому, если социальная сеть решит настроить способ доставки или отображения Вашего контента, это может повлиять на Вашу видимость.

Вот почему всегда полезно иметь свою аудиторию. Вот тут-то и начинается электронный маркетинг. Когда у Вас есть список адресов электронной почты, Вы полностью контролируете, как и когда доставляются Ваши сообщения, что делает электронный маркетинг мощным способом общения и продвижения.

Если Вы еще этого не сделали, подпишитесь на маркетинговое решение для электронной почты (например, MailChimp, Constant Contact, Aweber, Campaign Monitor и т. д.) И используйте его для создания маркетинговых кампаний по электронной почте. Для достижения наилучших результатов выберите решение электронной почты, которое интегрируется с Вашей платформой электронной коммерции.

Начните собирать адреса электронной почты, установив на своем веб-сайте подписку о приглашении, чтобы люди могли подписаться на Вашу рассылку. Вы можете стимулировать их, предлагая льготы, если они подписываются.

Кейт Спейд, например, предлагает код скидки, чтобы вознаградить людей, которые подписались на их электронные письма.

Получив эти адреса электронной почты, начните общаться с подписчиками. Отправляйте им обновления продуктов, предупреждайте их, когда Вы проводите рекламные акции, или просто используйте электронную почту, чтобы отправлять контент, который принесет им пользу.

Шаг 5 – Измерение эффективности бизнеса

Ваш магазин полностью настроен, а Ваши маркетинговые усилия стимулируют трафик и продажи. Пришло время изучить данные Вашей электронной коммерции, чтобы измерить результаты и производительность.

То, как Вы выполняете этот шаг, может варьироваться в зависимости от настроек Вашего магазина и платформы электронной коммерции, но, как правило, Вы сможете получить необходимые меры, просмотрев отчеты своей платформы и используя Google Analytics.

Вот некоторые из основных метрик, которые Вы должны посмотреть:

Трафик сайта

Сколько посетителей Вы получаете в день, неделю или месяц? Как клиенты находят Ваш сайт (например, поиск, социальные сети, сторонние сайты)? Где они находятся?

Просмотр трафика Вашего сайта поможет Вам ответить на вышеуказанные вопросы, чтобы Вы могли принимать более взвешенные бизнес-решения.

Например, знание того, как люди находят Ваш сайт, может сказать Вам, в какие каналы стоит инвестировать. Скажем, большинство Ваших посетителей находят Вас из Instagram. Это понимание говорит Вам, что, возможно, стоило бы удвоиться в этой социальной сети.

Или знание того, где находятся Ваши клиенты, может помочь Вам реализовать более локализованные кампании или функции веб-сайта. Например, Вы можете начать отображать цены в определенной валюте, если знаете, что большинство Ваших посетителей из определенной страны.

Коэффициент конверсии

Ваш коэффициент конверсии говорит Вам, если люди покупают Ваш товар.

Низкий коэффициент конверсии может указывать на ряд проблем. Это может означать, что Вы привлекаете не ту аудиторию. Возможно, существует несоответствие между вашим маркетингом и предложениями продуктов. Юзабилити сайта также может быть проблемой. Возможно, Ваш сайт работает слишком медленно или не очень удобен для пользователя, и это заставляет людей подпрыгивать.

В любом случае, если у Вас низкий коэффициент конверсии, покопайтесь в проблеме и попытайтесь определить причину, чтобы Вы могли ее устранить.

Стоимость за приобретение

Ваша цена за конверсию говорит Вам, сколько Вы тратите на приобретение платящих клиентов. Формула CPA – это общая стоимость кампании, разделенная на конверсии.

Ваша цена за конверсию измеряет эффективность Ваших маркетинговых и рекламных усилий. Он сообщает Вам, стоит ли инвестировать в кампанию или канал, и помогает распределить бюджет соответствующим образом.

Средняя стоимость заказа

Ваша средняя стоимость заказа (AOV) может дать представление о поведении клиентов и их расходах. Например, низкая средняя стоимость заказа может указывать на то, что Вы продаете больше своих недорогих товаров, и Вам следует увеличить свои продажи и маркетинг для Ваших ценных продуктов. Это также может указывать на то, что люди не покупают несколько товаров, и в этом случае может быть настало время увеличить Ваши усилия по перекрестным продажам.

Настройка электронной торговли – Заключение

Там у Вас есть это. Критические шаги, которые каждый продавец должен предпринять, чтобы создать бизнес электронной коммерции.

Чтобы запустить и запустить интернет-магазин, требуется работа, но если Вы успешно выполните эти шаги, выгода от этого (т. е. Прибыльность и возможность управлять процветающим интернет-бизнесом) огромны.

Полезная информация: При создании интернет-магазина на движке WordPress Вам будет полезен и просто необходим специализированный инструмент для осуществления платежей. Такой сейчас есть и вы его сможете получить в репозитории WordPress – woocommerce прием платежей. Это уникальный плагин для WooCommerce. Он позволит Вам интегрировать форму онлайн оплаты на страницу Checkout Вашего интернет-магазина. В свою очередь, Checkout – это электронная платежная система для приема карт VISA и MasterCard по всей России, агрегатор платежей. Что является лучшим способом для приема оплаты в интернет-магазине, а также в мобильном приложении. Используйте!

Надеемся, что это руководство приблизит Вас к достижению своей цели и поможет Вам создать свой интернет-бизнес, а также настройка электронной торговли не будет для Вас проблемой. Всем удачи и благополучия! До новых встреч!