Что такое Контент-маркетинг и какие тренды нас ждут в 2019 году? Ответы здесь!
Здравствуйте, уважаемые друзья и гости блога atready.ru! Сегодня поговорим про контент-маркетинг. Мир маркетинга постоянно меняется. Новые технологии заставляют рекламодателей искать другие, более эффективные способы привлечения клиентов. Контент-маркетинг становится все более важным, даже необходимым в хорошей маркетинговой стратегии. Поэтому так важно планировать мероприятия в этой области и знать, чего вы можете ожидать. В этой статье мы остановимся на прогнозируемых тенденциях контент-маркетинга. На что стоит обратить особое внимание?
Что такое контент-маркетинг?
Существует распространенное мнение о том, что контент-маркетинг является относительно новым явлением, которое возникло всего несколько лет назад. Это не может быть дальше от истины. Начало контент-маркетинга восходит к 19 веку!
Это когда «Борозда» – журнал для фермеров уже существовал. Помимо рекламы, он также содержал контент, полезный в сельском хозяйстве. Компания, которая использовала этот вид рекламы, быстро приобрела подражателей. Это подтверждает, что данный вид деятельности был успешным даже тогда. Значит, что Интернет не создавал контент-маркетинг – он только делал его более популярным и приносил новые каналы передачи.
В настоящее время контент-маркетинг понимается как своего рода маркетинговая стратегия, основными инструментами которой являются полезный и привлекательный контент, адресованный определенной целевой группе или широкой общественности. Контент-маркетинг, в отличие от традиционной рекламы, основан на построении отношений с клиентами и взаимодействии с ними. Обе стороны должны быть вовлечены и пользоваться некоторыми преимуществами. Для предпринимателя это увеличение продаж, а для клиента – получение ценной информации.
Наиболее популярные формы контент-маркетинга: статьи, вебинары, электронные книги, подкасты, руководства, инфографика, видео. Их главная задача – предоставить ценную информацию о данной отрасли или предмете.
Следует подчеркнуть, что контент-маркетинг тесно связан с повышением узнаваемости бренда среди клиентов и созданием его имиджа. Он основан на принципах так называемого вирусного маркетинга. Цель которого – заставить клиентов делиться информацией о бренде и иметь с ним хорошие коннотации. По этим причинам специалисты по контент-маркетингу обращаются к различным СМИ (например, YouTube, Facebook, специализированные блоги).
Выбор канала передачи является ключевым здесь. Даже самый ценный контент может остаться незамеченным, если он передается по ненадежному каналу. Тем не менее, часто забывают, что адресаты сообщения обращают внимание на то, где они находят информацию. Они будут знакомиться с контентом только тогда, когда он настроен в соответствии с их предпочтениями. Не все каналы считаются хорошими источниками.
Наконец, что не менее важно, контент-маркетинг сильно влияет на оптимизацию сайта для поисковых систем. Привлекательный и популярный контент имеет основополагающее значение для создания ссылок, повышения доверия к веб-сайту и, по сути, для более высокого ранга в результатах поиска. Поэтому необходимо убедиться, что текст содержит ключевые слова и подходит для алгоритмов поисковых систем.
Контент-маркетинг важен, потому что он «побеждает» клиентов, в то же время создавая их связь с брендом, будучи исключительно эффективным. Никому не нравится, когда в них бросают рекламу. Но когда Вы убеждаете их, что им нужен продукт, потому что он решит их проблему. И это решение, которое они искали. Это гораздо эффективнее. Хорошо продуманный контент-маркетинг увеличивает посещаемость сайта, способствует развитию компании и формированию узнаваемости бренда.
Тенденции контент-маркетинга в 2019 году
Как мы упоминали выше, последние несколько лет были золотым веком для контент-маркетинга. Он развивался очень динамично, и все больше и больше компаний нанимают интерактивные агентства, которые профессионально занимаются этой частью маркетинговой стратегии. Стоит планировать свою деятельность с учетом прогнозируемых тенденций в контент-маркетинге, потому что осознание определенных явлений облегчит дальнейшую работу и будет способствовать успеху в этой области.
1. Контент-маркетинг будет незаменимым
Отчет IAB не оставляет сомнений. Многие компании (80%) используют контент-маркетинг, но не обращают на него особого внимания. У трети из них нет стратегии вообще!
Это означает, что контент-маркетинг рассматривается как то, что нужно делать в свободное время, когда у компании не так много другой работы. Такой подход может разрушить многие компании.
Контент-маркетинг важен не только потому, что он эффективен – в 2019 году он станет просто незаменимым. Его роль постоянно растет, поэтому можно предположить, что в ближайшее время он будет считаться постоянным элементом маркетинга, который не будет эффективным без хорошего контент-маркетинга. Во времена, когда компании конкурируют на стольких каналах, легко пройти незамеченным в толпе. Через несколько месяцев это будет еще проще, и только контент-маркетинг позволит привлечь клиентов незаметным способом. Клиенты, избалованные выбором, оставят свои деньги там, где их привлекут подходящие рассказы, хорошие советы или специальные знания. Более того, мы не должны забывать о силе нишевого контента. Это то, что дает ответ на очень специфические потребности клиентов и генерирует трафик на сайте.
2. Видео, видео и снова видео
79% покупателей предпочитают смотреть видео, а не читать описание товара. И это только начало статистики, которая должна убедить нас включить видеоконтент в контент-маркетинг. Business2community вспоминает исследования 2017 года, которые подтверждают, что видео имеет неоспоримое преимущество перед текстом. 63% респондентов считают, что компании, использующие видеоматериалы, знают, как достичь своих клиентов. В свою очередь, 84% покупателей подтвердили, что решили купить после просмотра видео.
Видео материалы бьют текст, и социальные сети хорошо знают об этом. В настоящее время самые большие диапазоны получают видео, и алгоритмы некоторых медиа, таких как Facebook, явно предпочитают определенные типы видео контента. В случае с Facebook это прямые трансляции, которые в 2019 году, вероятно, будут доминировать в контент-маркетинге на этом канале.
Есть еще много каналов, но тенденция отдавать предпочтение видео есть почти на каждом из них. Однако вы должны помнить, что длительность видео имеет решающее значение, и первые 2-3 секунды видео решают, остановит ли зритель его просмотр или продолжит прокрутку вниз. Говорят, что чем короче видео, тем лучше. Но вы должны понимать, что не каждый контент подходит для 10-секундного видео, типичного для Snapchat. Видео должно быть адаптировано к аудитории. Если вы организуете семинары, ваша аудитория ожидает вебинар. Но последователи модной компании ожидают совершенно другой формы – для них хорошим решением будет даже так называемый эфемерный контент, который доступен только на мгновение (типично для Snapchat и Instagram Stories).
Независимо от отрасли, в которой вы работаете, вы должны учитывать растущую важность видеоконтента. Cisco прогнозирует, что до 2022 года видео будет составлять 82% контента.
3. Подкасты как форма маркетинга
Подкасты, которые являются формой онлайн-аудио-шоу, доступных по частям или в эпизодах, становятся все более популярной формой передачи. Исследования подтверждают, что это среда, которая нам просто нравится – в 2014 году 39 миллионов американцев слушали подкасты как минимум раз в месяц (по данным Edison Research ), и эта тенденция нарастает.
Почему подкасты должны стать частью кампании контент-маркетинга в 2019 году? Если статистика не говорит с вами, давайте сосредоточимся на фактах:
Люди живут в постоянной спешке и подкаст можно слушать в любой момент: в машине, во время работы по дому и т. д. Потому, что это не требует большого внимания.
Подкасты относительно легко сделать. Благодаря техническому прогрессу Вы можете сделать это даже с помощью своего смартфона.
Это еще одна форма контента, которая не навязывается аудитории. Это пользователь, который решит, будут ли они слушать это или нет. Тогда есть большая вероятность, что это понравится пользователю и поможет в установлении связи с компанией.
Подкасты идеально подходят для создания нишевого контента, который, как Вы теперь хорошо знаете, важен в стратегии контент-маркетинга и отвечает за создание постоянной группы пользователей.
Все эти преимущества делают подкасты достойным конкурентом для видеоматериалов. Очевидно, что это не универсальный вид контента. Трудно представить, например, подкаст от модной компании. Но это отличный метод для агентств или экспертов, которые укрепляют свои позиции на рынке, потому что это способ легко передать свои знания заинтересованным группам. Возможно, Вам будет интересно создавать подкасты в следующем году?
4. Длинные тексты снова станут модными
Все руководства по контент-маркетингу скажут Вам, что хороший текст должен быть легким, понятным и… коротким. Это, однако, может быть изменено. Люди уделяют больше внимания качеству, и им не нравится, когда статья с многообещающим названием оказывается короткой, бесполезной рекламой.
OkDork проанализировал более 100 миллионов статей и сделал несколько интересных выводов. Одна из наиболее интересных частей информации – это текст о предпочтительной длине текста. Ниже Вы можете увидеть график, который отображает соотношение долей к количеству слов, разделенных на 4 популярных СМИ.
Исследование показывает, что более длинные тексты вызывают больший интерес, вероятно, из-за их ценности. Короткие тексты, к сожалению, обычно непрофессиональны и не качественны. Длинные тексты, с другой стороны, являются исчерпывающими, давая читателю полный ответ на их вопросы. Поэтому существует большая вероятность того, что они захотят поделиться ими с другими пользователями.
Одновременно, наряду с модификацией алгоритмов для EAT (экспертиза, авторитетность, надежность), контент, созданный доверенными экспертами, пользуется уважением в своей отрасли. Этот вид контента вознаграждается в результатах поиска. Особенно в YMYL – Your Money Your Life – индустрии здоровья , красоты и денег. Составление текстов из 1000 знаков, включая пробелы, становится устаревшим.
5. SEO должен следовать технологии
Деятельность SEO теперь относительно нормализована. Вы знаете, что нужно делать для оптимизации сайтов, хотя это требует больших усилий. Но голосовой поиск, который необходимо учитывать при оптимизации, – явление совершенно новое.
Отчет NPR и Edison Research, опубликованный в 2017 году, показал, что голосовой поиск становится все более популярным. Оказывается, более 40% американцев считают эту технологию необходимой!
Что это значит для контент-маркетинга? Вероятно, будет больше контента с созданным звуком, что, в свою очередь, может привести к созданию совершенно новых рекламных платформ. И оптимизация сайта должна быть адаптирована не только к тексту, но и к голосовому поиску. В конце концов, мы печатаем и пишем более тщательно, чем говорим.
6. Чатботы
Spicework прогнозирует, что в 2019 году 40% крупных компаний будут использовать чат-ботов. Это инструмент, основанный на искусственном интеллекте и оптимизации для общения с пользователями. Обычно он принимает форму небольшого окна, которое выглядит как популярные мессенджеры, на которые пользователь может задать вопрос, на который он быстро ответит. Это важно с точки зрения контент-маркетинга, потому что это может привести клиента к полезному контенту на сайте. Более того, чат-бот – это элемент создания связи с брендом, что является одной из основных задач контент-маркетолога.
7. Контент-маркетинг без стратегии? Ерунда!
Как мы упоминали выше, контент-маркетинг по-прежнему рассматривается как своего рода дополнение к маркетинговой деятельности. Между тем, в 2019 году вам нужно будет не только включить его в свой план на год, но и осознать, что контент-маркетинг должен иметь стратегию.
Маркетинговая стратегия уже является клише, мы это знаем. И кажется очевидным, что без этого мы не можем говорить об успехе, верно? Так почему контент-маркетинг должен рассматриваться по-разному? Согласно исследованию, проведенному Институтом контент-маркетинга, 65% лучших контент-маркетологов имеют документированную стратегию.
Из того же исследования Вы можете узнать о многочисленных преимуществах работы над стратегией, таких как: более простое планирование, сосредоточение команды на определенной цели, более высокая эффективность. Похоже, что контент-маркетинг развивается, и в 2019 году он будет эффективен только при запланированной стратегии.
Здесь следует подчеркнуть значение сотрудничества между различными ведомствами. Не только маркетинг и SEO должны влиять на контент-маркетинг. Как справедливо указывает Core DNA, успех контент-маркетинга состоит из действий и опыта всей структуры. Каждый отдел имеет различный опыт работы с клиентами, и их совокупность способствует созданию хорошей стратегии контент-маркетинга.
Еще одна хорошая идея – сотрудничество с другими брендами, которое станет одним из трендов в 2019 году, согласно Кодексу ДНК. Однако трудно удержаться от впечатления, что это не будет обычной практикой в ??течение длительного времени.
8. Маркетинговый путь будет выглядеть иначе
Многие предприниматели все еще видят знак равенства между клиентом и деньгами. Клиенты часто рассматриваются как объекты, а не как люди. Маркетинговый путь прост – поощряйте клиента покупать, помогайте ему во всем процессе и наслаждайтесь успехом, считая прибыль, но забывая, что вновь приобретенный клиент может быть клиентом несколько раз. Или нет.
К счастью, такой подход постепенно перестает быть жизнеспособным, хотя он все еще является частью процесса. В обычных магазинах они уже давно заботятся о комплексном обслуживании, а не только о продажах (например, о хорошем настроении продавца, поощряющем возвращение), хотя это новинка в Интернете. Как будто контакт с заказчиком закончился при оплате. Однако все указывает на то, что в 2019 году это изменится. И вот тут приходит контент-маркетинг.
Именно контент-маркетинг поможет клиенту почувствовать связь с брендом, снова воспользоваться его услугами и иметь с ним позитивные ассоциации. Полезно оставаться на связи с клиентами (например, посредством рассылки новостей), предлагая им специальные предложения и подчеркивая их ценность для компании. Все это потому, что шанс клиента вернуться в магазин, если он чувствует себя особенным. По этой причине стоит обратиться к клиенту в индивидуальном порядке. От традиционного «Уважаемого клиента» следует отказаться, потому что в следующем году клиент скорее воспользуется услугами других магазинов.
2019 год определенно станет годом заботы о клиенте. Контент-маркетинг будет ориентирован на создание долгосрочных отношений с клиентами, и отношения будут, как правило, линейными, а не зигзагообразными.
Распределение является ключом
Как бы ни были полезны тенденции контент-маркетинга в 2019 году, они не будут работать без хорошего распространения. Вот почему эта статья заканчивается размышлениями о распространении.
Прежде всего, мы должны четко сказать: даже самый лучший контент-маркетинг не защитится, если распространение будет дефектным. Билл Гейтс сказал: «Контент – это король», но Джонатан Перельман завершил идею, заявив: «Контент – это король, а дистрибуция – это королева». И это то, что Вы должны придерживаться при планировании вашего контент-маркетинга. Статья хорошего качества никогда не будет замечена, если она теряется в зарослях других, не обязательно хороших. Вот почему так важно сосредоточиться на стратегии не только контента, но и его распространения. К счастью, могут помочь различные решения.
Очень популярным решением являются социальные сети, которые многие предприниматели считают чудодейственным лекарством от всего. К сожалению, такой подход неверен, потому что нужно уметь хорошо использовать социальные сети. Есть причина, по которой есть специалисты, которые профессионально управляют социальными сетями (например, в интерактивных агентствах, таких как Cyrek Digital). Выберите правильный канал и узнайте, что нужно сделать, чтобы контент был виден.
Вы также можете рассчитывать на влияние эксперта или известного человека. Недаром влияния так распространены. Быть рекомендованным или упоминаемым кем-то узнаваемым – это почти всегда хорошая реклама. Конечно, лучше, когда это делает кто-то, кто вдохновит нашу целевую группу, но это не является обязательным условием.
Если у Вас уже есть постоянная клиентская база, стоит вспомнить о нативной рекламе. Продвигать свой собственный контент на своем сайте просто и не похоже на традиционную рекламу (поэтому никто не отчаивается), и в то же время это также SEO-дружественный, потому что это заставляет читателей дольше оставаться на нашем сайте.
И самое простое решение, которое должно стать обычным делом, – это просто электронная почта. Таким образом, мы продвигаем контент людям, которые заинтересованы в наших услугах, и в то же время мы строим отношения с ними. На этом этапе необходимо подчеркнуть важность персонализации (напрямую связанной с получением данных пользователя, а также, среди прочего, их адреса электронной почты). Согласно Insighter, пользовательский сайт генерирует в четыре раза больше трафика!
2019 год уже на дворе, поэтому стоит учитывать прогнозируемые тенденции в контент-маркетинге. Однако мы должны помнить, что любой контент должен быть адаптирован к целям кампании. Более длинные тексты или прямые трансляции не будут работать для всех. Вы также должны осознавать важность распространения. Контент-маркетинг – это не просто контент, это серия различных действий. Только их применение на практике гарантирует успех. И это того стоит. По данным Technavio, контент-маркетинг в 2021 году будет стоить целых 412 миллионов долларов.
Всем удачи и благополучия! До новых встреч!
